Главная / Информация для туриста
Почта Франции

Почта Франции


Национальная почтовая служба Франции ведёт свою историю с 1576 года. Созданная на её основе в 1991 году компания La Poste продолжает многовековые традиции и предлагает новые возможности современной почтовой связи.

Письма, корреспонденция

Французская почта La Poste принимает для пересылки следующие виды писем:

Для отслеживания писем экспресс-доставки и посылок по идентификационным номерам предназначен сервис Suivre vos envois.

При пересечении государственной границы страны назначения почтовому отправлению присваивается индекс национальной почтовой службы. За хранение и услугу переадресации взимается дополнительная плата по действующим тарифам.

Тарифы на отправку писем

ВесТариф в пределах ФранцииМеждународный тариф
до 20 г1,42 €3,90 €
до 100 г2,39 €5,30 €
до 250 г4,33 €9,50 €
до 500 г6,27 €13,70 €
до 2 кг8,21 €
до 3 кг8,21 €

Тарифы по Франции + страховка

Цена зависит от выбранной суммы страховки в случае, если письмо не будет доставлено адресату. Дополнительно оплачивается уведомление о получение письма.

ВесR1R2R3
до 20 г4,30 €5,05 €6,20 €
до 50 г4,85 €5,60 €6,70 €
до 100 г5,50 €6,20 €7,30 €
до 250 г6,70 €7,45 €8,60 €
до 500 г7,85 €8,55 €9,60 €
до 1 кг9 €9,75 €10,85 €
до 2 кг10,70 €11,40 €12,60 €
до 3 кг11,93 €12,63 €13,78 €
Уведомление о получении1,15 €1,15 €1,15 €

Тарифы за пределы Франции + страховка

ВесR1R2
до 20 г5,90 €6,90 €
до 50 г7,30 €8,30 €
до 100 г7,30 €8,30 €
до 250 г11,50 €12,50 €
до 500 г15,70 €16,70 €
до 1 кг24,10 €25,10 €
до 2 кг24,10 €25,10 €
Уведомление о получении1,40 €1,40 €

Способы оплаты по Франции

Для оплаты почтовой корреспонденции во Франции обычно используются марки с изображением Марианны (timbres Marianne), молодой женщины ставшей символом республики во времена революции XVIII в. В зависимости от сроков доставки и расстояния они печатаются различным номиналом в следующем цветовом исполнении:

Французские знаки почтовой оплаты действительны также на территории заморских департаментов страны, а также в Андорре и Монако. Приобрести марки можно в виде блоков по 12 штук или в рулонах по 500 экземпляров в табачных киосках, в любом отделении связи или через Интернет на сайте La Poste. Кроме стандартных марок для оплаты писем и бандеролей допускается чистые коллекционные знаки почтовой оплаты на требуемую сумму.

Также на сайте La Poste можно воспользоваться услугами сервиса Mon Timbra Moi и заказать лист марок с уникальным рисунком ко дню свадьбы, дню рождения юбилею или другому памятному событию. Распечатать его можно не выходя из дома на собственном принтере.

Отослать письмо можно через оператора почтового отделения, самостоятельно с домашнего компьютера через Интернет или с помощью почтового автомата с меню на французском, английском и итальянском языках. С помощью автомата можно взвесить письмо или небольшую бандероль, оплатить указанную сумму, получить франкировочную наклейку и отправить конверт или открытку.

Тарифы на зеленые марки

ВесЦенаКоличество марок
до 20 г0,97 €1
до 100 г1,94 €2
до 250 г3,88 €4
до 500 г5,82 €6
до 3 кг7,76 €8

Посылки

При пересылке бандеролей и посылок по расценкам Colissimo взимается плата в зависимости от веса и страны назначения.

Тарифы по материковой Франции

ВесТариф
до 250 г4,95 €
до 500 г6,35 €
до 750 г7,25 €
до 1 кг7,95 €
до 2 кг8,95 €
до 5 кг13,75 €
до 10 кг20,05 €
до 30 кг28,55 €

Тарифы по Европе

ВесТариф
до 500 г12,55 €
до 1 кг15,50 €
до 2 кг17,55 €
до 5 кг22,45 €
до 10 кг37 €
до 30 кг61,50 €

Международный тариф

ВесТариф в зоне BТариф в зоне C
до 500 г18,65 €27,30 €
до 1 кг22,25 €30,35 €
до 2 кг24,35 €41,75 €
до 5 кг31,30 €61,10 €
до 10 кг51,85 €115,60 €
до 20 кг80,80 €184,50 €

Наиболее распространённые габариты коробок для посылок имеют размеры L (315x210x150 мм) и XL (385-250-190 мм). Средний срок доставки до крупных российских городов составляет от 1 до 3 недель и не должен превышать 1 месяца. В города Украины и Белоруссии письма и посылки доставляются за 1 неделю, а в страны Средней Азии ‒ в течение 21 дня.

Дополнительные услуги

С 2006 года в перечень услуг, оказываемых почтовой службой страны вошли возможность оформления кредита в принадлежащем почте банке, оформление различных видов страхования и мобильная связь. В 2011 году доставка почтовых отправлений осуществляется как штатными сотрудниками La Poste, так и курьерскими компаниями с которыми заключены необходимые договоры.

На портале La Poste можно приобрести различные товары через Интернет-магазин Colissimo Pass, заказать изготовление по индивидуальным эскизам печатей, штемпелей и оригинальных поздравительных открыток с авторскими надписями.

Новый сервис Watch My Parents направлен на социальную и психологическую поддержку пожилых людей.

По условиям подписки почтальон посещает пенсионеров в указанные рабочие дни недели и оперативно информирует родственников электронными сообщениями через приложение Watch My Parents об их самочувствии и актуальных потребностях. Для улучшения связи между клиентами La Poste предлагает приобрести специально разработанный планшет Ardoiz Touch.

Почтовые отделения в Париже

Для удобства мы составили карту, с адресами и графиком работы почтовых отделений в Париже. Для подробной информации кликните по конверту на карте.

 

 

Обновлено: 20.10.2020
Оставить комментарий:

Комментарии
  • Татьяна

    Здравствуйте. Отправила бандероль сыну RO147203423RU из России во Францию. Отслеживание и на почте России, и на https://postal.ninja/ru/track/AQeBJE 19.11.2020 неудачная попытка вручения. Сегодня сын пошел на почту, а там сказали, что у них нет посылки. И как теперь быть, я боюсь, что посылку отправят назад. Посоветуйте, пожалуйста, что делать. Заранее благодарна за ответ

    Ответить
    • Парижанка

      Татьяна, добрый день. Может быть вы отправили посылку с доставкой на дом, а не на почту?

      Ответить
      • Татьяна

        Здравствуйте. Я, как обычно, ее отправила, и, честно не знаю, если с доставкой, это надо было бы где-то отметить при отправлении? А если с доставкой, потому что сын говорил, что ему 1 раз звонили, но по этому телефону больше нельзя было позвонить. Где тогда эту доставку искать, скажите, пожалуйста.

        Ответить
        • Парижанка

          Инструкция что делать здесь

          Ответить
          • Татьяна

            Спасибо большое за то, что отвечаете на наши вопросы. Сердечно благодарю Вас.

  • Валентина

    Добрый день ,я из России в Андорру отправила посылку на имя Olekseii Perkovskyi номер трека CB025304056RU ,но почему то она оказалась во Франции в отделении номер090260,пожалуйста отправьте по почте ин AD 400 Andora адрес указан на посылке .Отправитель из Москвы Перковская Валентина Михайловна

    Ответить
    • Парижанка

      Валентина, это информационная статья. По всем вопросам необходимо обращаться на почту.

      Ответить
  • Ирина

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как возможно задержать посылку на территории Франции (до ее обратной отправки в Россию)? Посылка хранилась на почте Ниццы неделю, по трек-номеру не было уведомления о доставке в почтовое отделение. Когда пошли выяснять на почту, где посылка «зависла», сообщили, что ее привезли по адресу, на почтовом ящике увидели другую фамилию (фамилию хозяина, а посылку отправляли на имя студентки, которая снимает эту квартиру) и из-за несоответствия данных отправили назад в Россию. Сегодня утром выяснили, что посылка из сортировояного центра Ниццы направлена в Марсель. Огромная просьба, подскажите телефоны/контакты служб для связи, чтобы посылка не вышла с территории Франции. Заранее большое спасибо!!!

    Ответить
    • Парижанка

      Единственный способ написать на почту Франции. Объяснить там ситуацию, может помогут вам.

      Ответить
  • Наталья

    Почему тогда вся информация о la poste ?

    Ответить
    • Парижанка

      Потому что La Poste это и есть Почта Франции. Это информативная статья об услугах почты, о сборах и т.д. Эта же информация и на официальном сайте, но в виду того, что информация на французском, продублировали самое необходимое на русском в статью.

      Ответить
  • Наталья

    Добрый день. В мае 2020г воспользовались доставкой через данную почтовую службу. Результат — посылка так и не была доставлена. На многочисленные обращения в компанию La poste остались без ответа. Это нормальная практика работы вашей компании?!

    Ответить
    • Парижанка

      Наталья, я не являюсь представителем почты. La poste — почта Франции, все вопросы и претензии к ним.

      Ответить
  • Максим

    Добрый день!
    Интересует такой момент: какой максимальный вес с не печатными вложениями можно оплатить марками во Франции? Если марки будут непогашенными, но 2002 или 03 годов?

    Спасибо.

    Ответить
    • Парижанка

      Вы имеете ввиду посылку? Не очень поняла, что вы имеете в виду под «не печатные вложения». Если вы о посылках, то цена отправки зависит от веса. Максимальный вес 30 кг по Европе, и 20 кг в остальные страны.

      Письма в конверте могут быть до 3 кг, есть нюансы.

      Ответить
      • Максим

        Я не знаю, как это называется во Франции, но в России это называется мелкий пакет. Такой пакет относится к категории посылок, его можно отправить весом до 2 кг и оплатить марками.
        Печатные вложения — это любая бумажная продукция, которая отправляется как письма или бандероль. В мелпаках можно переслать, как подарок, любое другое разрешённое к пересылке вложения. Интересует, есть ли что-то подобное в работе почты Франции?

        Ответить
        • Парижанка

          Есть, конверты оплачиваются марками до 3 кг.

          Ответить
  • Глеб

    Добрый день, подскажите пожалуйста, моя посылка из США LF005754657FR с 30 июля в экспорте во Франции, что сейчас с отправкой? Мне стоит ее вообще ждать? В посылке важные документы!

    Ответить
    • Парижанка

      Добрый день, обращайтесь в почту Франции с вопросом где ваша посылка и почему такая задержка.

      Ответить
  • Oksana

    Добрый день.
    Посылку по неизвестной мне причине отправили обратно из Франции в Россию (указали, что не верный адрес. У меня есть фото посылки, все было указано верно).
    Сейчас посылка застряла в Chilly Mazarin FRCYMA и никуда не двигается. Я так понимаю как неопознанная. По телефону почты Франции говорят, что они не связываются с этим сортировочным центром и помочь не могут.
    Подскажите пожалуйста, что делать? Есть ли у вас контакты Chilly Mazarin FRCYMA? Мы уже начинаем отчаиваться от бессилия(((

    Ответить
    • Парижанка

      +33 1 69 10 22 34, пробуйте позвонить.

      Ответить
      • Оксана

        Спасибо. Этот номер совсем не отвечает.
        Может у вас ещё есть? Очень прошу
        Я уже начала отчаиваться.
        Отвечает только 3631 говорят, что ничего сделать не могут. Отслеживание показывает, что посылка ещё во Франции.

        Ответить
        • Парижанка

          Нашла информацию по графику работы:
          Понедельник-суббота:
          09:00-12:30
          14:30-18:30

          Еще вот нашла такой номер: 36 31 (со стационарного телефона можно звонить).
          Но по поводу кодов. Насколько я понимаю сначала вводится код страны (+33), потом код города (три варианта 5 цифр), и затем сам номер. Какой из них верный, не подскажу. Скорей всего первый. Пробуйте, удачи.

          +33 16909 3631
          +33 16910 3631
          +33 16979 3631

          Ответить
          • Оксана

            Спасибо))
            Номер 3631 абсолютно бесполезен. Они отвечают заученными фразами. Мы звоним туда по 30 раз в день. До сих пор не ясно где наша посылка((

  • Елена

    Сегодня истекает срок хранения моей бандероли по неправильному адресу!!!Помогите!!!Как связатся с почтой Франции из России

    Ответить
    • Парижанка

      +33 810 821 821 позвоните по этому номеру, общаться на английском.

      Ответить
  • Елена

    Сегодня истекает срок хранения моей бандероли по неправильному адресу!!!Помогите!!!Как связатся с почтой Франции по телефону-код необхоим для связи из России!!!!!

    Ответить
  • Елена

    Моя посылка не дошла до отправителя пролежала 2 недели неизвестно где.Сейчас почта Франции хочет отправить ее обрано.Посылка отослана курьерской службой России EMS

    Ответить
  • Елена

    Что мне нужно сделать что бы отправить жалобу с России?

    Ответить
  • Елена

    Напишите пожайлуйста как связаться по телефону с La Posnte,горячая линия с клиентами ,желательно с кодом чтобы позвонить из России.И я хотела бы узнать с ними общаться можно по русски или по англиски.Мне трудно связаться по сайту жалоба не отправляется пишет14 сhronopost

    Ответить
  • Елена

    Как мне найти бандероль во Франции ,уже идет 64 дня.В место назначения не прибыл ,вернее прибыл по другому индексу и лежит там.Как мне связтся с почттой Франции что бы все исправить.Буду благодарна за телефон

    Ответить
    • Парижанка

      Зайдите на сайт почты. Введите в поиск Gérer mes livraisons en mon absence , там инструкция как можно изменить адрес доставки.

      Ответить
      • Елена

        Какой сайт почты нашей или Французкой почты ,напишите название.Это не la Poste? Заранее благодарна Елена

        Ответить
        • Парижанка

          laPoste.fr

          Ответить
          • Елена

            Очень благодарна.А напишите пожайлуста пошагово-что мне надо делать на этом сайте,что бы исправить ошибку

          • Елена

            Напишите пожайлуйста как связаться по телефону с La Posnte,горячая линия с клиентами ,желательно с кодом чтобы позвонить из России.И я хотела бы узнать с ними общаться можно по русски или по англиски.Мне трудно связаться по сайту жалоба не отправляется пишет14 сhronopost

  • Михаил

    Bonjour! je vous demande de confirmer que le colis avec le numéro de piste RA764594062RU a été livré et reçu par Eric SLANGEN

    Ответить
    • Парижанка

      Добрый день.
      10 мая была отправлена посылка. 30 июня пришла,пишут что курьер должен донести и вручить под подпись.

      Ответить
  • Юрий

    Здравствуйте. Объясните во Франции почтовые ящики с двумя отделами. Чем они отличаются ? Или без разницы в какое бросать конверт ?

    Ответить
    • Парижанка

      Обычно ячейки подписаны. В одну собираются письма по определенным департаментам. Во-вторую — остальные направления, международные.

      Ответить
      • Юрий

        А если мне надо было бросить в международные а я наооборот бросил в (депортаменты …) Дойдёт письмо ?

        Ответить
        • Парижанка

          Затрудняюсь ответить. Скорее всего дойдёт, но идти будет дольше.

          Ответить
  • Екатерина

    Отправила посылку из Франции в Россию 17 апреля, но моя посылка застряла во Франции.
    Подскажите это из-за вируса ? три недели посылка лежит и без движения. что делать??? спасибо

    Ответить
    • Парижанка

      Россия не принимает посылки, надо подождать.

      Ответить
      • Екатерина

        Спасибо большое за ответ!!!! Я зашла на сайт Почта России и со стороны Посты России они работают

        Ответить
        • Парижанка

          Со вчерашнего дня осуществляется пересылка приоритетных посылок, зарегистрированных писем 6 дней в неделю. До этого, пересылка осуществлялась три раза в неделю. До конца мая отделения почты закрыты, работают удаленно все.

          Ответить
          • Екатерина

            Спасибо большое)))) буду ждать!!!!

  • Оксана

    подскажите, можно ли с Украины отправить посылку в Париж? спасибо

    Ответить
    • Парижанин

      Можно. Почта работает.

      Ответить
  • ГУЛЬНАРА

    НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ CC883086026FR АДРЕС ВЕРНЫЙ НОВОКУЙБЫШЕВСК САМАРСКОЙ ОБЛ УЛИЦА НЕФТЕПРОВОДЧИКОВ 8 КВАРТИРА 10 ЭНАНОВА ГУЛЬНАРА

    Ответить
    • Парижанка

      В почту обратитесь. Сначала в почту РФ по данному вопросу.

      Ответить
  • Дмитрий

    Здравствуте . Подскажите из Франции отправили мне посылку в Москву.По треку посылка в Москве но не могу найти офис или контакты laposte в москве .Может вы знаете как с ними свзаться и где их искать в Москве?

    Ответить
    • Парижанка

      Ваша посылка находится в отделении Почты России.

      Ответить
  • Александр

    добрый день!

    подскажите пожалуйста где расположен (и контакты) международный почтамт в Париже для физических лиц?
    из РФ была отправлена бандероль БЕЗ указания стоимости и
    Парижская почта (информация на сайте почтовой службы)
    просит предоставить счет на вложенные вещи в бандероль!
    куда и как предоставить получателю принт-скрины вложения с ценой таких вещей?

    Ответить
    • Парижанка

      Свяжитесь с представителями почты, емайл есть на сайте почты. Укажите номер посылки и запросите подробный инструктаж.

      Ответить
  • Ольга

    Здравствуйте! Хотелось бы узнать стоимость заказной посылки из Франции в Россию Забайкальский край Читинский район г. Чита

    Ответить
    • Парижанка

      Ссылку с тарифами я давала выше, приблизительно можно посчитать. Стоимость зависит от веса.
      По остальным вопросам нужно обращаться в службу поддержки, на сайт. Там наверняка укажут точную стоимость.

      Ответить
  • Лидия

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, а можно ли из Франции в Россию посылать лекарства? Спасибо.

    Ответить
    • Парижанка

      Без понятия.

      Ответить
      • Гость

        Можно кроме наркотических.

        Ответить
  • Фатима

    Здравствуйте помогите пожалуйста 26 марта 2019 отправляла посылку ЕМС с Моздока в Стасбург но до сих пор мой получатель не получил посылку по отслежке написанно (предоставте счет таможне страны назначения) в посылке были часы(копии) помогите пожалуйста

    Ответить
    • Парижанка

      Надо обращаться в службу поддержки почты.

      Ответить
  • Андрей

    Здравствуйте!Мне должны из Парижа послать 20 коробок по 10кг в Польшу.Не подскажете сколько обойдется пересылка?Спасибо.

    Ответить
    • Парижанка

      Тарифы указаны здесь

      Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Посылка CC561312840FR из Франции в Германию с 12.05 не сдвинулась с места. Подскажите, пожалуйста, что это может быть?

      Ответить
      • Парижанка

        Одной из причин может быть вес посылки. Если вес превышает 20 кг, то скорее всего проблема в почтовом отделении, временно отложили обработку тяжелых посылок в связи с физическим ограничением (одному работнику непосильно поднимать тяжести). Только с 14 мая началась обработка таких крупногабаритных посылок, и то просят по возможности дробить посылки на меньшие.

        Ответить
        • Татьяна

          Здравствуйте!
          Большое спасибо за ответ!
          Посылка небольшая, примерно 1 кг. Я спрашивала отправителя, она ответила, что это из-за covid-19 задержка. Но, уж что-то очень длительная?

          Ответить
  • Татьяна

    Добрый день. Отправила открытки себе домой в Россию в конверте без обратного адреса, с синей маркой. Скажите, они дойдут? И сколько дней примерно из Парижа до России доходят? Спасибо

    Ответить
    • Парижанка

      Без понятия, надо узнавать непосредственно на почте

      Ответить
  • Олег

    Добрый вечер! 28.11.18 отправил письмо #RO188272732RU из Санкт-Петербурга, 07.12.18 прошло регистрацию во Франции, дальше тишина. Подскажите пожалуйста примерные сроки доставок почтовых отправлений на территории Франции… Спасибо.

    Ответить
    • Парижанка

      Без понятия, нужно подавать запрос в почтовую службу.

      Ответить
  • Сычев Сергей

    Хочу с Парижа отправить личные вещи в Шамбон-сюр-Линьон, (по Франции) 80кг. Сколько мне может обойтись пересылка?

    Ответить
    • Парижанка

      Максимальный вес одной бандероли 30 кг. Цена по Франции 27,30 € (самый выгодный тариф), предыдущий шаг — 10 кг — 19,20 евро.

      Ответить
  • Павел

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Мне человек должен отправить товар из города Arras во Франции. Я из Беларуси, товар до 100 грамм мелкий покет международный . Если я правильно понял, то цена будет 8,15 или 9,20 евро в зависимости от страховки товара??? Это на всей территории страны одинаковые расценки? Спасибо

    Ответить
    • Парижанка

      Если он через Почту франции отправляет, то цены будут фиксироваными.

      Ответить
  • Динара

    Скажите пожалуйста,какие данные нужны для отправки посылки из Франции в Самару?И при получении посылки нужно ли платить за неё?Спасибо.

    Ответить
    • Парижанка

      Эту информацию нужно узнавать в почтовом отделении. Стандартно указывается адресс отправителя и адресс получателя.

      Ответить
  • Иван

    Меня зовут Иван, сам я с Украины, 18 сентября этого года отправлял через национального оператора укрпочта, документы в Страсбург (Франция) и ДО сих пор, не ответа, ни привета: вот номер отправки: RI490125696UA,помогите, как быть,?

    Ответить
    • Парижанка

      Обратиться необходимо в почту Украины с данным запросом и узнать где посылка.

      Ответить
  • Комментировать